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Die zur Praxis passenden angestellten Zahnärztinnen und Zahnärzte langfristig zu halten, ist wichtig für Strukturstabilität, Teamklima und Praxisrendite. Gleichzeitig eine echte Herausforderung. Die zentrale Frage also lautet: Was macht eine Praxis für Behandler attraktiv?

In dieser Folge spricht Maike Klapdor mit Markus Epping – langjähriger Praxisberater und Referent unserer KlapdorKollegen Academy – über die zentralen Voraussetzungen für echte Bindung, Motivation und Leistungsfreude im zahnärztlichen Team.

Dabei geht es nicht um Arbeitgeberattraktivität als hübsches Etikett, sondern um konkrete Führungs- und Strukturarbeit im Praxisalltag: von klarer Positionierung und tragfähiger Organisation über passende Ressourcen und zukunftsfähige Kultur bis hin zu Entwicklungsmöglichkeiten.

Eine Folge...

Zur erfolgreichen Praxis gehören auch angemessene Gewinne. Preiserhöhungen nach dem Gießkannenprinzip oder einfach mal die Personalkosten einzufrieren sind dabei wenig erfolgversprechende Rezepte. Es braucht überlegte Steuerung.

In dieser Solo-Folge erläutert Maike Klapdor die drei grundlegenden betriebswirtschaftlichen Kategorien für Renditesteigerungen. Anhand vielfältiger Beispiele wird dabei deutlich, wo die kraftvollen Hebel sitzen und warum es Sinn ergibt, auch nach links und rechts zu schauen. Oder einen Schritt weiter zu denken. So geht es beispielsweise darum, wie Preissteigerungen mit Prozessqualität ihr volles Potenzial entfalten können. Wo Einsparungen sinnvoll sind oder womöglich genau das Gegenteil dessen erzeugen, was beabsichtigt ist. Welche Schätze in der...

Der Krankenstand soll runter? Die Stundensätze sollen steigen? Mehr Wirkung ist das Ziel? Wenn die Strukturstärke in der Praxis ausgeprägt ist, wird die Lösung oft in noch mehr oder noch präziseren Prozessen gesucht. Wenn Praxisinhaber:innen Daten lieben, wird nach mehr Kennzahlen gerufen. Ein Klassiker. Denn bei Herausforderungen greifen Leitende bevorzugt auf das zurück, was sie gut können oder unmittelbar verstehen.

In dieser Solo-Folge zeigt Maike Klapdor, warum dieses „mehr vom Selben“ in der wachsenden Zahnarztpraxis oft nicht zum gewünschten Ergebnis führt, welche Vorteile demgegenüber ein ganzheitlicher Ansatz in der Praxissteuerung bietet und in welche drei zentralen Handlungsfelder sich dieser aufteilt....

Dieses Mal wird es nerdig: Nach der großen Resonanz auf die bisherigen Folgen mit ihm hat Maike Klapdor erneut Dr. Alexander Goos zu Gast. Die beiden tauchen tief in das Thema Performancesteuerung mit Kennziffern ein und betreten dabei auch entlegenes Daten-Terrain.

Dabei gibt Alex – Oralchirurg mit MBA-Abschluss in Leitungsposition – nicht nur Einblicke, welche weniger gebräuchlichen Kennziffern sich bei Denta1 in Herne bewährt haben. Es geht auch darum, wie Daten helfen, komplexe Sachverhalte aufzuschlüsseln und besprechbar zu machen – und so echte Verhaltensänderungen anzustoßen. Gleichzeitig wird deutlich, wo die Wirkungsgrenzen von Daten liegen und warum sich Führungsqualifikation auf allen...

In dieser Solo-Folge fasst Maike Klapdor ein heißes Eisen an: Im Praxiswachstum besteht die Gefahr, dass die Praxismanagement-Schlüsselperson zum limitierenden Faktor für die Gesamtpraxis wird. Denn klassisches Praxismanagement in der Zahnarztpraxis bedeutet meist: Organisation, Struktur, Verlässlichkeit. Doch mit der Entwicklung zur Großpraxis erweitert sich das Anforderungsprofil grundlegend hin zur echten Führungsrolle mit zentraler Verantwortung in Teamkultur, Mitarbeiterbindung und Effizienzsteuerung: Entscheidende Faktoren für die Zukunftsfähigkeit der Praxis.

Ihr erfahrt, wie Ihr diese maximal wichtige Weichenstellung konkret angeht und kommunikativ aufbauen könnt. Eine Folge, die klare Orientierung für eine ehrliche Standortbestimmung bietet und gleichzeitig echte Unterstützung für die anstehenden Handlungsschritte liefert.

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Wie hängen Kultur und Rendite zusammen? Diese Folge bringt Licht ins Dunkel und konkrete Tipps für die Praxisleitung.

Maike Klapdor spricht mit Birgit Tünsmann, langjährige Beraterin im KlapdorKollegen Team und seit einigen Jahren kaufmännische Leiterin mit Personalverantwortung in einer großen Mehrbehandlerpraxis. Die zentrale Feststellung: Kultur läuft der Rendite voraus.

Anhand vielfältiger Beispiele und konkreter Erfahrungen aus dem Praxisalltag zeigt Birgit, wo positiver Kulturwandel in der Mehrbehandlerpraxis ansetzt und wie er seine Sprungkraft in der Gesamtpraxis entfaltet. Dabei wird klar: Der Erfolg im Zwischenmenschlichen öffnet die großen Türen für das Wirtschaftliche. Von der Entwicklung eines gemeinsamen Wertesystems über die Vorteile von...

Praxiswachstum – ist das überhaupt das Richtige für mich? Und was ist genau zu beachten, damit nicht nur Verantwortung und eigene Arbeitslast steigen, sondern auch planbar genau das entsteht, was ich mir davon verspreche? Genau darum geht es in dieser Folge.

Maike Klapdor bündelt zehn zentrale Hinweise für die zielgerichtete Gestaltung von Praxiswachstum. Eigene Klarheit finden, Organisationsstrukturen entwickeln, systematisch therapeutische Leistungen und stabile Teams ausbauen, Effizienzen und Renditen steuern: Es erwartet Dich eine Folge, die Dir tiefe Orientierung bietet und mit zahlreichen Take-away Messages gespickt ist.

SHOWNOTES:
Alles zu unserer fundierten Ausbildung für die operative Praxisleitung gibt es hier: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/ihk-lehrgang-praxisleitung-zahnaerztliche-mehrbehandlerpraxis/...

Nach vielen Jahren als spezialisierte Beraterin im KlapdorKollegen-Team hat Birgit Tünsmann 2021 die Seiten gewechselt und als kaufmännische Leitung operative Führungsverantwortung in einer großen Mehrbehandlerpraxis übernommen. In dieser Folge spricht Maike Klapdor mit Birgit über ihre Rolle, konkrete Alltagsaufgaben und die Haltung, aus der die nicht-zahnärztliche Leitung ihre Schlüsselposition in echte Wirkung bringt.

„Vom Zimmer, zur Zahl, zur Rendite.“ Was sich zunächst nach purer BWL anhört, hat seinen methodischen Wirkungskern in der kulturbewussten Potenzialentfaltung von Menschen und Strukturen. Birgit gibt konkrete Einblicke, wie sie es angeht: Informationsflüsse sicherstellen, Mitarbeitende einbeziehen und beteiligen, dabei die Praxiswerte und -ziele stets im Fokus...

In der eigenen Praxis nicht mehr jeden Patienten selbst zu Gesicht bekommen? Die unmittelbare Verantwortung für Therapieplanung und Behandlungserfolg aus der Hand geben? Diese Weichenstellung ist eine der wichtigsten und gleichzeitig sensibelsten Entwicklungsschritte im Praxiswachstum.

In dieser Folge gibt Dr. Jochen Rosbach, Gründer der Mehrbehandlerpraxis Zahnorama, persönliche Einblicke in seinen Weg hin zur Etablierung ärztlicher Delegation.

Eindrücklich spricht er mit Maike Klapdor über den konsequenten Wandel in seiner Praxis: weg vom Chefarztprinzip, hin zu verantwortungsvoller ärztlicher Delegation. Über unternehmerische Notwendigkeiten, organisationale Herausforderungen – und über die emotionale Dimension des vertrauensvollen Loslassens.

Gemeinsam beleuchten die beiden auch den konkreten Handlungsplan für...

„Betroffene zu Beteiligten machen“ – was in Change-Prozessen als zentrales Erfolgsprinzip gilt, erzeugt auch in der Leitung einer Zahnarztpraxis substanziellen Wert:

Mit systematischer Einbindung des Praxisteams in Entwicklungs- und Entscheidungsprozesse entstehen mehr Identifikation, mehr Initiative, produktivere Wirkungsketten und damit nachhaltigere Ergebnisse.

In dieser Folge sprechen Maike Klapdor und Jovita Bilajac über vielfältige Mehrwerte, die sich in der Zahnarztpraxis durch das gezielte Einbinden des Praxisteams entfalten können. Sie beleuchten typische Anwendungsfelder – von therapeutischen Abläufen bis zu Team-Benefits – und erläutern, woraus die hohe Wirkkraft des Prinzips "Betroffene zu Beteiligten machen" konkret entsteht. Gleichzeitig: Nicht jedes Thema ist ein Fall für...